Sikring af driftstabilitet for din virksomheds desktop
HP onsite support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud til computeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid, når kritiske fejl opstår i hverdagen. Løsningen sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil over en længere årrække. Det er en ideel investering for dem, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Med denne service får du tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
4 års onsite support med Next Business Day service
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware i 48 måneder
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- 9x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstiden
- Professionel fejlretning sikrer at din desktop bliver repareret korrekt på stedet
Praktisk implementering af serviceaftalen
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker hardwarefejl og tekniske problemer direkte på din arbejdsplads, så du slipper for transport af udstyr. Serviceaftalen er gældende i 48 måneder fra aktiveringen. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud i næste arbejdsdag inden for tidsrammen 9x5. Dette gør den kompatibel med de fleste virksomheders normale driftstider. Pakken inkluderer den fulde onsite service i hele perioden.
