Minimer nedetid med proaktiv it-support
HP 4 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Løsningen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl opdaget, før de fører til systemnedbrud. Dette gør det muligt for it-afdelingen at agere præventivt frem for reaktivt. Den inkluderede adgang til MWS sikrer hurtig assistance, når kritiske fejl opstår. Det er en ideel løsning til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
48 måneders dækning med onsite assistance
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- Onsite support betyder at teknikeren kommer ud til dig, så du undgår transporttid
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl automatisk før de skaber nedbrud
- Pref Access til MWS giver prioriteret adgang til supportressourcer
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til fuld drift
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er målrettet HP hardware, hvor maksimal driftssikkerhed er afgørende. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift og kræver ingen fysisk installation. Ved fejl aktiveres onsite-servicen, så du får hjælp direkte på kontoret. Løsningen er særligt relevant for servere eller arbejdsstationer, der kører kritiske forretningsapplikationer. Supporten dækker i hele perioden på 4 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en forudsigelig omkostningsstruktur for vedligeholdelse af it-udstyr.
