Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete afbrydelser i arbejdsgangen og sikrer en stabil drift. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor oppetid er kritisk for forretningen. Med direkte adgang til ekstern MWS optimeres fejlretningen betydeligt. Du får en tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når behovet opstår.
48 måneders dækning med onsite support
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din hardware
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt før de bliver kritiske
- Pref Access til ekstern MWS giver hurtigere adgang til specialiseret support
- Professionel fejlretning reducerer tidsforbruget ved hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på kompatibel HP hardware og integreres i virksomhedens eksisterende it-drift. Den er særligt velegnet til servere eller arbejdsstationer, der kører kritiske applikationer. Ved at benytte de prædiktive alarmer kan it-afdelingen planlægge vedligeholdelse uden at forstyrre daglig drift. Pakken inkluderer adgang til ekstern MWS for hurtig eskalering af tekniske problemer. Dette sikrer, at kompatibiliteten mellem hardware og support er optimeret gennem hele perioden. Løsningen er en forsikring mod uforudsete hardwaredefekter i fire år.
