Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres stationære computere. Ved at kombinere overvågning med hurtig assistance sikres det, at tekniske problemer løses, før de påvirker produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og fejlretning. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl opdaget tidligt. Dette sikrer en stabil drift af it-infrastrukturen over en længere periode.
4 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- 48 måneders dækningsperiode giver fuldt overlap med hardwarens levetid
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker alt fra hardwarefejl til teknisk assistance direkte på arbejdspladsen. Ved at tilføje denne service til din hardware-indkøb, sikrer du, at din virksomhed ikke skal håndtere logistikken ved reparationer. Pakken inkluderer både overvågningsværktøjer og fysisk assistance. Den er kompatibel med HP's professionelle desktop-serie. Serviceaftalen aktiveres i forbindelse med købet af den relevante hardware.
