Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig onsite assistance sikres det, at kritiske fejl håndteres, før de påvirker produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tidsforbruget på administration af reparationer. Med inkluderede tillægsydelser er både uheld og transport dækket. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får en tryghed, der strækker sig over flere år.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl proaktivt for at forebygge nedbrud
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete skader på hardwaren
- TRV (Travel) sikrer dækning under transport af udstyret
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra Hewlett-Packard. Den aktiveres som et tillæg til din hardware for at sikre en sammenhængende supportoplevelse. Ved fejl vil Predictive Detection Alerts give besked, hvorefter onsite-teknikere kan indsættes. Pakken dækker både tekniske defekter og fysiske uheld via ADP. Den er velegnet til både kontormiljøer og mobile arbejdsstationer, der flyttes ofte. Supporten administreres direkte gennem HP's serviceorganisation.
