Sikring af driftstabilitet for din eksterne desktop
HP 4 års onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud til udstyret elimineres behovet for at sende hardwaren til et værksted. Dette løser problemet med logistiske forsinkelser og sikrer, at kritiske arbejdsstationer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er fast installeret eller svær at flytte. Du får en tryghed i driftsøkonomien over en længere periode. Supporten sikrer, at tekniske fejl håndteres af eksperter på din lokation.
Next Business Day service i 48 måneder
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din investering i 48 måneder
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- Specialiseret til eksterne desktops optimeret til support af stationære computere
- DMR-integration sikrer korrekt håndtering af defekte komponenter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne desktop-modeller fra HP. Den aktiveres som et tillæg til din hardware for at sikre kontinuerlig drift i hele produktets levetid. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Aftalen dækker fejl i overensstemmelse med HP's servicevilkår for onsite support. Det er en effektiv måde at administrere it-risici på i en professionel it-infrastruktur.
