Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop
HP 4 års onsite support med DMR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Denne serviceaftale løser problemet med logistik og transport ved at flytte teknikerbesøget direkte hjem til brugeren eller virksomheden. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at minimere administrationen omkring reparationer. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartet servicestandard på tværs af organisationen. Supporten giver tryghed i, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i den daglige drift.
Next Business Day service i 48 måneder
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware i hele 48 måneder
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- 9x5 servicetid giver support i standard arbejdstid på hverdage
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og reparationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-infrastruktur uden behov for ekstra installation. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, hvor teknikeren ankommer til adressen for at udbedre problemet. Det er en effektiv løsning til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær. Ved aktivering af supporten får virksomheden adgang til HP's certificerede teknikere. Pakken inkluderer den fulde onsite-service i den angivne periode.
