Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop
HP 4 års onsite support med DMR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres arbejdsstationer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til brugeren. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Dette minimerer produktivitetstab og sikrer, at medarbejderne hurtigt er tilbage i drift. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig serviceaftale over en længere periode. Supporten dækker direkte assistance på lokationen, hvor computeren er placeret.
Next Business Day support i 48 måneder
- 4 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid giver professionel assistance i standard arbejdstiden
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over serviceomkostninger
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den integreres direkte i virksomhedens driftsmodel, så it-supporten kan uddelegere hardwarefejl til HP. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til den registrerede adresse for at udbedre problemet. Dette inkluderer både diagnosticering og reparation på stedet. Løsningen er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder med mange stationære computere. Serviceaftalen aktiveres via produktets MPN UG9N4E i forbindelse med købet af hardwaren.
