Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere lange afbrydelser i deres arbejdsgang. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at kritiske desktop-systemer hurtigt kommer tilbage i drift ved tekniske fejl. Det er en ideel forsikring for it-afdelinger, der ønsker forudsigelighed i deres drift. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer håndteres, før de bliver kritiske. Dette reducerer risikoen for uforudsete stop i produktionen.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års supportperiode langvarig tryghed og stabilitet for din hardwareinvestering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- Next Business Day service hurtig reaktionstid så du minimerer ventetiden
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstiden på hverdage
- 48 måneders dækningsperiode fuld beskyttelse gennem hele kontraktperioden
Implementering og kompatibilitet
Supportpakken er specifikt udviklet til HP desktop-systemer for at sikre optimalt match mellem hardware og teknisk assistance. Den inkluderer adgang til kvalificerede teknikere, der har specialviden om de specifikke modelnumre. Ved fejl aktiveres servicen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse inden for den aftalte tidsramme. Dette gør det muligt at opretholde høj oppetid uden at skulle håndtere logistikken omkring forsendelse af hardware. Aftalen dækker de tekniske aspekter af vedligeholdelse direkte på arbejdspladsen. Det er en effektiv måde at sikre driftsstabilitet i et professionelt kontormiljø.
