Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for driftstop i kritiske arbejdsprocesser. Den inkluderer avancerede funktioner som forudsigende advarsler, der kan identificere fejl, før de opstår. Det er en ideel sikring for brugere af bærbare computere, der kræver maksimal oppetid. Med denne dækning sikres en hurtig vej tilbage til fuld produktivitet.
36 måneders dækning med on-site support
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed for din hardware
- Support på stedet minimerer transporttid og ventetid ved reparationer
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de sker
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at beholde defekte komponenter
- Rejsedækning sikrer support uanset hvor du befinder dig med din bærbar
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til din bærbar
- Foretrukken adgang giver hurtigere adgang til teknisk assistance
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP bærbare computere og tilhørende periferiudstyr. Den aktiveres via produktets serienummer og er knyttet til hardwarens livscyklus i tre år. Løsningen er særligt relevant for medarbejdere, der rejser meget, grundet den inkluderede rejsedækning. Ved hardwarefejl koordineres reparationen direkte med HP's teknikere, som kommer ud til brugeren. Dette fjerner den administrative byrde ved at håndtere RMA-processer manuelt. Pakken sikrer, at kritiske forretningsværktøjer altid er operationelle.
