Sikker drift og minimal nedetid for din virksomhed
HP onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte reparationen fra et værksted direkte ud til din arbejdsplads minimeres driftsforstyrrelserne for dine medarbejdere. Løsningen fjerner behovet for at sende tungt udstyr med kurer og håndtere logistikken ved returnering. Det er en ideel sikring for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig serviceaftale. Du får tryghed for, at din eksterne desktop bliver serviceret af fagfolk på stedet. Dette sikrer, at din hardware hurtigt er tilbage i drift.
36 måneders dækning med onsite service
- 36 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Onsite support reparationer udføres direkte på din lokation
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl end vedtjek i værksted
- Professionel assistance adgang til HP-certificerede teknikere
- Forenklet administration én samlet serviceaftale til din eksterne desktop
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne desktop-enheder fra HP. Den aktiveres som et supplement til din hardware for at sikre kontinuitet i driften over en treårig periode. Serviceaftalen dækker teknisk assistance og reparationer, der udføres på din adresse. Det er en effektiv løsning til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær og kritisk for daglig drift. Kompatibiliteten er begrænset til de specifikke HP-modeller, som denne servicepakke understøtter. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen.
