Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
HP supportpakken er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at kombinere overvågning med hurtig assistance løses tekniske problemer, før de påvirker produktiviteten. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, så du kan handle præventivt. Med onsite support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Dette sikrer en stabil drift af dine stationære computere over en længere periode. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
36 måneders dækning med onsite support
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- Preferred Access giver hurtigere adgang til eksperthjælp når problemer opstår
- Onsite support betyder at teknikeren kommer til din adresse for reparation
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og udskiftninger
- Specialiseret desktop-support optimeret specifikt til stationære HP-computere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller og kan tilføjes eksisterende eller nye installationer. Den dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse direkte på din arbejdsplads i tre år. Ved at aktivere Predictive Detection Alerts integreres overvågning, der sender advarsler ved tegn på komponentfejl. Preferred Access sikrer, at du bliver prioriteret i supportkøen, hvilket reducerer ventetiden markant. Pakken inkluderer både den tekniske assistance og den logistiske håndtering via DMR. Det er en komplet forsikring mod uforudsete hardwarefejl i dit professionelle setup.
