Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne serviceaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at kombinere Predictive Detection Alerts med hurtig on-site assistance forebygges potentielle hardwarefejl, før de påvirker arbejdsgangen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Det er en ideel sikring for kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Supporten sikrer, at din hardware forbliver operationel med minimal ventetid.
On-site support med Next Business Day respons
- 3 års dækning sikrer stabil drift og tryghed over en længere periode på 36 måneder
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9 timers responstid sikrer hurtig reaktion på anmeldte problemer
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt før de opstår
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
Implementering og dækning
Denne supportpakke er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse direkte på din arbejdsplads, hvilket eliminerer transporttid og logistiske udfordringer. Serviceaftalen er kompatibel med udvalgte HP desktop-modeller og aktiveres via MPN UJ0U7E. Ved et eventuelt nedbrud koordineres besøget, så din drift hurtigst muligt genoprettes. Pakken inkluderer både den proaktive overvågning og den fysiske assistance. Det er en komplet løsning til virksomheder, der ønsker maksimal driftssikkerhed uden administrativt besvær.
