Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at kombinere on-site assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsigelige hardwarefejl, der kan lamme arbejdsgangen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, hvor teknikere kommer direkte til din lokation. Dette reducerer behovet for at sende tungt hardware til et værksted. Løsningen sikrer en stabil drift og hurtig genopretning af kritiske funktioner.
3 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer til din adresse for reparation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- 36 måneders dækningsperiode fuld tryghed i hele produktets tidlige livscyklus
Implementering og anvendelse
Supporten er specifikt udviklet til eksterne desktop-enheder fra HP. Den er ideel til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær, og hvor hurtig on-site assistance er afgørende for produktiviteten. Ved aktivering overvåges systemet for tegn på fejl, hvilket muliggør præventiv vedligeholdelse. Pakken inkluderer den tekniske assistance og overvågning i den angivne periode på 3 år. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter HP's Predictive Detection-teknologi. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt.
