Minimer nedetid med proaktiv it-support
HP onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske arbejdsstationer. Løsningen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl identificeret, før de fører til systemnedbrud. Dette er den ideelle løsning for professionelle brugere af MWS-systemer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker både hardware og teknisk assistance. Supporten reducerer risikoen for uforudsete afbrydelser i dit workflow.
36 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 36 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl proaktivt før de opstår
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer ved kritiske fejl
- DMR og TRV optimerer udskiftningsprocessen af defekte komponenter
- Specialiseret til MWS skræddersyet support til HP Mobile Workstations
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP MWS-serien for at sikre maksimal driftssikkerhed. Den dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse direkte på din arbejdsplads i hele perioden. Ved aktivering integreres de prædiktive advarsler, så it-afdelingen kan agere præventivt. Servicepakken inkluderer både teknisk ekspertise og logistik omkring reservedele. Den er kompatibel med virksomheder, der kræver høj tilgængelighed af deres hardware. Løsningen leveres som en servicekontrakt knyttet til dit specifikke produkt.
