Minimer nedetid med proaktiv support til din arbejdsstation
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-arbejdsstationer og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere onsite service med præventiv overvågning løses problemet med uforudsete hardwarefejl, før de påvirker produktiviteten. Predictive Detection Alerts sikrer, at potentielle fejl opdages tidligt, mens ADP dækker uheld i det daglige arbejde. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor oppetid er kritisk for forretningen. Du får tryghed gennem direkte adgang til teknisk assistance på din lokation. Supporten fjerner kompleksiteten ved hardwarevedligeholdelse i en travl hverdag.
36 måneders onsite support med ADP og Predictive Detection
- 36 måneders dækning sikrer stabil drift over en længere periode
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) beskyttelse mod uheldige skader på hardwaren
- Pref Access prioriteret adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling
- Til ekstern MWS skræddersyet specifikt til eksterne arbejdsstationer
Implementering og dækning
Supportaftalen aktiveres på din eksterne MWS og gælder i en periode på 3 år. Den er velegnet til professionelle setup, hvor hardwaren er placeret på kontoret eller i et produktionsmiljø. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Kompatibiliteten er begrænset til de specifikke MWS-modeller, som UF4K8E understøtter. Ved aktivering sikres det, at din infrastruktur er dækket mod både tekniske defekter og fysiske uheld. Dette reducerer behovet for intern it-administration af hardwaregarantier.
