Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til professionelle brugere af eksterne MWS-systemer, hvor driftssikkerhed er kritisk. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig assistance reduceres risikoen for længere produktionsstop. Løsningen adresserer behovet for hurtig fejlretning direkte på arbejdspladsen, så du ikke skal sende udstyr til reparation. Med inkluderede beskyttelser mod uheld sikres investeringen mod uforudsete skader. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og teknisk tryghed. Supporten sikrer, at kritiske fejl håndteres effektivt af specialister.
36 måneders onsite support med Predictive Detection
- 36 måneders dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og tryghed
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete fysiske skader på hardwaren
- Pref Access giver prioriteret adgang til teknisk assistance
- DMR og TRV sikrer udvidet håndtering af reservedele og transport
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den aktiveres som et tillæg til hardwaren for at sikre en sammenhængende supportoplevelse over tre år. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Ved hændelser koordineres reparationen direkte med HP's teknikere for at minimere ventetid. Den er kompatibel med de specifikke modeller, der understøtter UE9T2E-serviceniveauet. Løsningen er velegnet til både kontormiljøer og tekniske arbejdsstationer.
