Sikring af driftstiden for din bærbare computer
HP 3 års onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten ud til brugeren minimeres ventetiden, som ellers opstår ved forsendelse til et værksted. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer i drift igen. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres eksterne notebooks. Med denne dækning får du tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
36 måneders onsite support med DMR og TRV
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- DMR-integration optimeret håndtering af reservedele og udskiftning
- TRV-service effektiv proces for returnering ogt håndtering af defekt udstyr
- Specialiseret til eksterne notebooks skræddersyet support til bærbare computere
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne bærbare computere fra HP. Den aktiveres som en tillægsydelse til hardwaren for at sikre professionel assistance i hele perioden. Ved fejl på udstyret kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for at sende computeren med kurer til et centralt servicecenter. Løsningen er kompatibel med de modeller, der understøtter MPN UE3F4E. Pakken inkluderer den fulde onsite-service inklusiv DMR og TRV i 3 år.
