Sikring af driftstabilitet for din workstation
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der benytter eksterne Low End-workstations og ikke kan acceptere længere nedetid. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation minimeres risikoen for produktivitetstab. Du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted og vente på returnering. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig serviceaftale og hurtig hjælp ved hardwarefejl. Med denne dækning sikrer du, at dine kritiske arbejdsstationer hurtigt kommer tilbage i drift. Det giver tryghed i hverdagen, at teknisk assistance er tilgængelig direkte på adressen.
Next Business Day onsite support i 3 år
- 3 års dækningsperiode langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for reparation
- Next Business Day responstid hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- 9 timers responstid effektiv håndtering af supportanmodninger
- 36 måneders dækning fuld serviceperiode uden afbrydelser
Praktisk implementering og kompatibilitet
Supportpakken er specifikt udviklet til eksterne Low End-workstations fra HP. Den dækker hardwarefejl i en periode på 36 måneder, hvilket gør den velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsmiljøer. Når en fejl opstår, sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for fragt og håndtering af tungt udstyr. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Den er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarenedbrud i dit it-miljø.
