Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med logistik og ventetid, når kritiske desktop-systemer svigter. Du sikrer en stabil drift af din it-infrastruktur gennem direkte assistance på lokationen. Løsningen er ideel til eksterne desktops, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens drift i en længere periode.
Next Business Day service med 9 timers responstid
- 3 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9 timers responstid sikrer hurtig reaktion på anmeldte problemer
- 36 måneders dækningsperiode giver fuldt overblik over supportomkostninger i tre år
Implementering og anvendelse
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den aktiveres som et supplement til hardwaren for at sikre professionel vedligeholdelse og reparation. Når en fejl opstår, sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette fjerner behovet for manuel forsendelse af udstyr og reducerer risikoen for transportskader. Aftalen dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de desktop-modeller, der understøtter MPN UJ0C4E.
