Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale fra Hewlett-Packard er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen sikres en hurtig genopretning af kritiske systemer. Løsningen er ideel til organisationer med MWS-udstyr, hvor stabilitet er afgørende for den daglige drift. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de udvikler sig til kritiske nedbrud. Det giver IT-afdelingen mulighed for at agere proaktivt frem for reaktivt. Dette sikrer en højere oppetid og mere forudsigelig drift af hardwaren.
36 måneders dækning med onsite-service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for reparation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at opdage fejl før de medfører nedbrud
- Foretrukken adgang giver hurtigere adgang til supportressourcer
- TRV til MWS sikrer specifik optimeret support til MWS-enheder
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til MWS-systemer og integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler. Den dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på virksomhedens adresse, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette reducerer logistikomkostninger og ventetid markant. Aftalen er velegnet til både mindre kontorer og større datacenter-miljøer. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikerteam. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen.
