Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres desktop-udstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af driften ved tekniske fejl. Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere potentielle problemer, før de bliver kritiske. Det sikrer en stabil it-infrastruktur og højere oppetid for medarbejderne. Dette er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor kontinuitet er afgørende.
36 måneders dækning med onsite-service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og driftsstabilitet
- Onsite-support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtigere reparation
- Forudsigende registreringsadvarsler opdag potentielle hardwarefejl før de forstyrrer arbejdet
- Foretrukken adgang hurtigere vej til hjælp og support ved kritiske fejl
- DMR-understøttelse optimeret håndtering af reservedele og udskiftninger
- Dækning af eksterne enheder udvidet beskyttelse der også inkluderer tilbehør til desktop
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP desktop-computere og tilhørende eksterne enheder. Den integreres direkte i virksomhedens it-drift for at sikre, at hardwaren altid kører optimalt. Ved fejl aktiveres onsite-servicen, så teknikeren kan udbedre problemet i det miljø, hvor udstyret anvendes. Dette mindsker risikoen for transportskader og reducerer ventetiden markant. Aftalen dækker alle aspekter af hardware-supporten over den fulde periode. Den er kompatibel med de fleste professionelle HP desktop-serier.
