Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP HE-workstations til kritiske arbejdsopgaver. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen undgår du besværlig transport af tungt hardware. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af driften, når tekniske fejl opstår. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemstop. Det sikrer en stabil infrastruktur og kontinuerlig produktivitet for brugeren. Supporten dækker både selve workstationen og tilhørende eksterne enheder.
36 måneders dækning med onsite-service
- 36 måneders dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet i driftsperioden
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud via tidlig detektering
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og fejlrapportering
- Dækning af eksterne enheder udvider beskyttelsen til dit tilbehør til workstationen
- Specialiseret til HE-workstations sikrer at supporten er tilpasset high-end hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP HE-workstations og deres tilhørende eksterne udstyr. Den er ideel til miljøer, hvor systemnedetid har store økonomiske konsekvenser, såsom i ingeniørvirksomheder eller ved tung databehandling. Ved aktivering får du adgang til HP's tekniske eksperter, der kan diagnosticere fejl fjernstyret eller fysisk. Supporten inkluderer overvågning via de forudsigende advarsler, som sender besked ved kritiske hardwaretilstande. Pakken er en ren serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware, men dækker reparationen af denne. Den er kompatibel med alle understøttede HE-modeller i overensstemmelse med MPN U54A5E.
