Sikring af driftstabilitet for virksomhedens hardware
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Ved at tilføje Post Warranty-support sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop gennem proaktiv overvågning og hurtig assistance. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, før de bliver kritiske problemer. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningsgangen. Med denne dækning flyttes ansvaret for vedligeholdelse til specialisterne.
1 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse af dit udstyr i et helt år
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for reparation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl proaktivt for at undgå nedetid
- Pref Access til DT giver prioriteret adgang til teknisk support og diagnosticering
- Post Warranty-support muliggør forlængelse af serviceperioden efter udløb af fabriksgarantien
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt rettet mod desktop-enheder (DT), der kræver høj oppetid. Den er kompatibel med understøttede HP-modeller, hvor onsite-service er tilgængelig. Ved aktivering får virksomheden adgang til både præventiv overvågning og direkte teknisk assistance på stedet. Pakken inkluderer 1 års dækning, hvilket gør det nemt at budgettere it-vedligeholdelse for det kommende år. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at reducere den interne arbejdsbyrde ved hardwarefejl. Supporten dækker fejlretning direkte i driftsmiljøet, så udstyret ikke skal sendes til et værksted.
