Sikring af driftstabilitet for virksomhedens IT-infrastruktur
HP 1 års onsite Post Warranty-support er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres hardware efter udløbet af den oprindelige garanti. Løsningen minimerer nedetid ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen frem for at sende udstyr til et værksted. Med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Dette er ideelt for IT-afdelinger, der administrerer kritiske systemer og kræver hurtig respons. Supporten sikrer, at forretningsprocesser ikke afbrydes af hardwarefejl. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-budgettet.
12 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse af hardwaren i et helt år
- Onsite support reducerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud på lokationen
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt før de opstår
- Pref Access til DT giver prioriteret adgang til teknisk assistance
- Post Warranty-service muliggør forlængelse af supporten efter den oprindelige garanti
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er målrettet professionelt HP-udstyr og kan tilføjes efter den primære garantiperiode. Den er særligt velegnet til stationære systemer i virksomhedsmiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved aktivering får virksomheden adgang til overvågningsværktøjer, der sender advarsler ved tegn på hardwarefejl. Dette gør det muligt at planlægge vedligeholdelse uden at forstyrre den daglige drift. Supporten dækker fejlretning direkte på virksomhedens adresse. Produktet leveres som en serviceaftale knyttet til det specifikke hardware-id.
