Sikret drift og hurtig hjælp til din bærbare
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres bærbare computer. Ved at tilføje Post Warranty-support sikrer du, at din hardware forbliver operationel, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Løsningen minimerer risikoen for produktivitetstab gennem direkte adgang til teknisk ekspertise. Med forudsigende enhedsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de bliver kritiske problemer. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol over deres hardwarepark. Supporten flytter fokus fra fejlfinding til stabil drift i hverdagen.
12 måneders onsite support med forudsigende advarsler
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse af din hardware i et helt år
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Forudsigende enhedsadvarsler hjælper med at opdage hardwarefejl før de medfører nedbrud
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og returneringer
- Specifik til notebook optimeret til de unikke behov og komponenter i bærbare computere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP bærbare computere, hvor onsite service er nødvendig for at minimere transporttid. Den kan tilkøbes som en forlængelse af eksisterende dækning for at opretholde driftsikkerheden. Supporten inkluderer både overvågning af enhedens tilstand og fysisk assistance ved fejl. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's netværk af certificerede teknikere. Løsningen er kompatibel med de modeller, der understøtter Post Warranty-service. Pakken leveres som en digital serviceaftale knyttet til dit produkt.
