Sikr driftskontinuitet med udvidet hardwarestøtte
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der har brug for at minimere nedetid efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne service sikrer, at kritiske hardwarekomponenter hurtigt bliver udskiftet, så it-infrastrukturen forbliver stabil. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der ellers kan lamme forretningsprocesser. Ved at opgradere til denne supportmodel får du en fast ramme for vedligeholdelse af dit udstyr. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelige omkostninger. Serviceaftalen dækker fejlretning via forsendelse af reservedele.
1 års Post Warranty Exchange Service via forsendelse
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support efter den oprindelige garanti
- Exchange Service hurtig udskiftning af defekte komponenter for at mindske nedetid
- Forsendelse af dele effektiv levering af hardware direkte til din lokation
- Post Warranty opgradering mulighed for at genaktivere support på eksisterende udstyr
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale aktiveres på eksisterende HPE hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er velegnet til virksomheder med standardiserede it-miljøer, hvor udskiftning af dele via forsendelse er tilstrækkeligt. Ved en hardwarefejl håndteres processen gennem HPEs supportsystem for at sikre korrekt match af reservedele. Servicepakken inkluderer den nødvendige logistik til forsendelse af hardwaren. Det anbefales at have produktets serienummer klar ved aktivering af supporten. Løsningen er kompatibel med de specifikke HPE-modeller, som Foundation Care understøtter.
