Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske IT-infrastruktur. Når den oprindelige fabriksgaranti udløber, opstår der en risiko for uforudsete omkostninger og lange ventetider ved hardwarefejl. Denne serviceaftale løser problemet ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Den er ideel til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt og kræver konstant overvågning. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware forbliver operationel uden afbrydelser. Det giver ro i sindet og budgetmæssig forudsigelighed for IT-afdelingen.
On-site support med 24x7 tilgængelighed
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr ved fejl
- 1 års dækning fuld beskyttelse og support i en sammenhængende periode
- Post Warranty-opgradering mulighed for at fortsætte supporten efter standardgarantiens udløb
- HPE-certificeret ekspertise hjælp fra teknikere der kender hardwaren i dybden
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres på eksisterende HPE-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er særligt velegnet til servere og netværksudstyr, der er placeret i produktionsmiljøer. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre problemet on-site. Dette minimerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Servicepakken dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele bliver leveret og installeret korrekt. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne specifikke supportpakke.
