Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
Elo Extended Warranty Advance Unit Replacement er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres touch-løsninger. Denne supportopgradering sikrer, at du hurtigt får ny hardware, når fejl opstår, så dine terminaler forbliver aktive. Den er ideel til detailhandel, receptioner og industrielle miljøer, hvor oppetid er kritisk for forretningen. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres ventetiden markant. Du får en tryghedsforanstaltning, der beskytter din investering over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
2 års udvidet garanti med Advance Unit Replacement
- 2 års dækning forlænget beskyttelse af dit udstyr
- Advance Unit Replacement hurtig levering af erstatningsenhed før returnering af defekt hardware
- Forsendelse inkluderet effektiv logistik ved udskiftning af enheder
- Professionel support adgang til ekspertise ved hardwareproblemer
- Enkelt indkøb leveres som 1 stk. per pakke
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering tilføjes til dit eksisterende Elo-udstyr for at sikre kontinuerlig drift. Den er kompatibel med understøttede Elo Touch Solutions produkter, der kræver høj tilgængelighed. Ved en fejl anmodes om en erstatningsenhed, som sendes direkte til din lokation. Dette eliminerer behovet for at vente på, at en tekniker reparerer den oprindelige enhed. Pakken indeholder selve serviceaftalen for den specifikke periode. Det er en praktisk løsning til it-ansvarlige, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud.
