Minimer nedetid med proaktiv IT-support
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres daglige arbejde. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen adresserer risikoen for uforudsete nedbrud ved at kombinere fysisk assistance med intelligent overvågning. Med Predictive Detection Alerts får du besked om potentielle fejl, før de udvikler sig til kritiske problemer. Dette sikrer en stabil drift og højere oppetid for din hardware. Det er den ideelle opgradering til dem, der prioriterer maksimal driftssikkerhed.
12 måneders on-site support med Predictive Detection Alerts
- Reduceret nedetid via Predictive Detection Alerts, der varsler om fejl før de opstår
- Hurtig fejlretning med on-site support, hvor teknikeren kommer til din adresse
- 12 måneders dækning sikrer fuld support i et helt år
- Professionel assistance direkte fra HP-certificerede teknikere
- Forenklet administration gennem en samlet supportpakke til din hardware (UNSPSC 81111812)
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HP-hardware for at udvide serviceaftalen. Den er særligt velegnet til kritiske systemer, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde forretningskontinuitet. Predictive Detection-funktionen kræver kompatibel hardware og software for at kunne sende automatiske advarsler. Pakken dækker supportbehov i en periode på 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmodes om assistance, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer ved transport af tungt udstyr.
