Sikring af driftstabilitet og hurtig fejlretning
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte reparationen direkte hjem til dig. Med inkluderede advarsler om potentielle fejl kan problemer ofte løses, før de overhovedet påvirker driften. Det giver tryghed i hverdagen, at både tekniske defekter og uheld er dækket. Du undgår besværet med at sende udstyr til et værksted og venter ikke på returnering. Løsningen sikrer, at din hardware forbliver operationel med minimal afbrydelse.
3 års on-site support med beskyttelse mod uheld
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld og fysiske skader
- Predictive Detection Alerts proaktive advarsler før fejl opstår
- Preferred Access hurtigere adgang til eksperthjælp og support
- On-site reparation minimerer nedetid ved at undgå forsendelse af udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-produkt og gælder i en periode på 3 år. Den er ideel til miljøer, hvor udstyret er kritisk for den daglige produktion, og hvor fysiske skader kan forekomme. Supporten dækker både planlagte reparationer og akutte hændelser direkte på din adresse. Du får adgang til specialiseret hjælp via Preferred Access, hvilket forkorter vejen til en løsning. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter, så tjek venligst din model før aktivering. Ved fejl modtager du besked via Predictive Detection, så du kan handle præventivt.
