Komplet driftsikkerhed til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige arbejde. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at kombinere proaktiv overvågning med fysisk assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl og uheld. Det er en ideel investering for dem, der kræver maksimal oppetid og professionel hjælp uden at skulle sende udstyr til et værksted. Du får ro i sindet gennem en omfattende dækning, der strækker sig over flere år.
3 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld, der ellers ikke ville være omfattet
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der opdager fejl før de skaber nedetid
- Travel Coverage beskyttelse der også gælder, når udstyret flyttes eller tages med på rejser
- Peripherals dækning support der også inkluderer tilbehør til din hardware
- Preferred Access hurtigere adgang til eksperthjælp og supportressourcer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på din HP-hardware for at udvide den eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø. Med inkluderingen af Travel Coverage er løsningen optimal til medarbejdere, der arbejder remote eller rejser ofte. Supporten dækker både selve hovedenheden og tilhørende periferiudstyr. Ved fejl aktiveres on-site servicen, så du slipper for logistikken ved returnering af hardware. Pakken sikrer en sammenhængende serviceoplevelse gennem hele den treårige periode.
