Omfattende driftsikkerhed til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt direkte på din lokation, så du undgår besværlig transport af hardware. Med inkluderede advarsler om forudsigende detektering kan potentielle fejl findes, før de fører til systemstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hændelser gennem omfattende beskyttelse mod uheld. Det er den ideelle sikring for dem, der kræver maksimal oppetid og prioriteret adgang til eksperthjælp. Du får en fast ramme for vedligeholdelse og reparation over en længere periode.
Fem års on-site support med uheldsbeskyttelse
- Fem års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site support reparationer udføres direkte på din arbejdsplads
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld og fysiske skader
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifikation af fejl før nedbrud
- Defective Media Retention bevar dine data ved at beholde defekte medier
- Travel Coverage support der følger dit udstyr under rejser
- Preferred Access prioriteret adgang til HP's supporteksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit kvalificerede HP-produkt for at udvide den eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i dynamiske arbejdsmiljøer eller på farten. Ved et nedbrud sendes en tekniker direkte til din adresse, hvilket minimerer ventetiden markant. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke modelnummer på dit hardware. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, der leveres i en kasse.
