Sikret drift og hurtig hjælp ved hardwarefejl
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere nedetid. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop, da teknikeren kommer til dig. Det er en ideel forsikring for kritiske IT-installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel assistance er tilgængelig, når hardwaren svigter. Denne supportopgradering sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift.
36 måneders on-site supportdækning
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- DMR/TRV inklusion giver udvidet support til specifikke hardwarekomponenter
- Reduceret nedetid gennem hurtig on-site fejlretning frem for forsendelse
- Professionel assistance direkte fra HP-certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende HP-udstyr. Den er velegnet til både kontormiljøer og serverrum, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for reparation. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Pakken dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de HP-produkter, der understøtter U85CSE-serviceniveauet. Supporten inkluderer den nødvendige ekspertise til at diagnosticere og udbedre hardwarefejl on-site.
