Sikret drift og minimeret nedetid for din hardware
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering løser problemet med logistik og transport ved at flytte reparationen direkte hjem til dig. Ved at eliminere behovet for at sende udstyret til et værksted reduceres risikoen for driftstop i kritiske arbejdsgange. Løsningen inkluderer desuden dækning for rejseomkostninger og håndtering af defekte medier. Det er en investering i driftsikkerhed, der sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil over en længere periode. Du får ro i sindet ved at vide, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig.
48 måneders on-site support med rejsedækning
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Travel Coverage dækker transportomkostninger ved reparationer uden for standardområdet
- Professionel assistance sikrer korrekt fejlfinding og udbedring af hardwarefejl
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende HP-hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er særligt velegnet til mobile medarbejdere eller virksomheder med flere lokationer på grund af rejsedækningen. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet på stedet. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr gennem fragtfirmaer. Pakken er kompatibel med de specifikke HP-modeller, som understøtter Care Pack U85FLE. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i hele perioden på 48 måneder.
