Sikret drift og minimal nedetid i fem år
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid ved hardwarefejl. Du får en tryghed for, at dit udstyr hurtigt bliver operationelt igen. Det er en ideel løsning til kritiske it-miljøer, hvor oppetid er afgørende. Supporten sikrer, at teknisk ekspertise kommer til dig, når det er nødvendigt.
Onsite support med dækning i 60 måneder
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite support minimerer nedetid ved at flytte fejlretningen til din adresse
- Professionel assistance giver adgang til HP-certificerede teknikere
- Reduceret logistik fjerner behovet for at sende udstyr frem og tilbage
- Forudsigelige omkostninger gør det nemmere at budgettere it-drift over 60 måneder
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til hardware, der er placeret centralt i virksomheden, hvor on-site assistance er mest effektiv. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette inkluderer TRV (Travel), hvilket dækker transportomkostninger for teknikeren. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af Care Pack-programmet. Du modtager en serviceaftale, der dækker hele perioden på 60 måneder.
