Langsigtet driftssikkerhed til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Dette minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer en stabil arbejdsgang over en længere årrække. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig assistance er afgørende for forretningen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine behov i hele perioden. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for din IT-park.
Onsite support med dækning i 60 måneder
- 5 års dækning sikrer kontinuerlig support i 60 måneder uden afbrydelser
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- TRV inkluderet optimeret håndtering af supportprocessen
- Professionel assistance adgang til HP-certificerede eksperter
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HP-udstyr for at udvide serviceperioden. Den er velegnet til både kontormiljøer og produktionsfaciliteter, hvor hardwaren er stationær. Ved fejl eller defekter kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer med transport af tungt udstyr. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af Care Pack-programmet. Serviceaftalen dækker den specifikke periode på 60 måneder fra aktiveringsdatoen.
