Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren løses tekniske problemer hurtigere end ved traditionel forsendelse. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab, da teknikere kommer direkte til din lokation. Med predictive detection alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Dette sikrer en stabil drift af dit udstyr over en længere periode. Det er den ideelle sikring for kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
36 måneders dækning med on-site service
- 3 års supportperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for dit udstyr
- On-site service betyder at teknikeren kommer til dig, så du slipper for transport af hardware
- Predictive Detection Alerts hjælper med at opdage fejl før de bliver kritiske
- DMR og TRV integration optimerer håndteringen af reservedele og servicebesøg
- Professionel support giver direkte adgang til HP's specialister
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit kompatible HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller andet kritisk IT-hardware, der er placeret fast på en kontoradresse. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter koordineres et besøg af en certificeret tekniker. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende tungt udstyr til et reparationscenter. Servicepakken dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Care Pack-servicen.
