Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for længere afbrydelser i arbejdsgangen gennem hurtig assistance. Med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de bliver kritiske problemer. Det sikrer en stabil drift og højere oppetid for dit udstyr. Denne supportopgradering giver tryghed i, at ekspertise er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
12 måneders dækning med on-site assistance
- 12 måneders dækningsperiode sikrer kontinuerlig support i et helt år
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl
- DMR-integration effektiv håndtering af reservedele og reparationer
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende HP-hardware og kræver en kompatibel enhed for at være aktiv. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hardwaren ikke kan flyttes eller sendes væk til reparation. Ved aktivering får du adgang til HP's specialiserede teknikere, der håndterer reparationen på stedet. Dette minimerer logistikken og risikoen for transportskader på udstyret. Pakken dækker den specifikke periode på 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarefejl i et professionelt miljø.
