Sikring af driftstabilitet og maksimal oppetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationer ved at flytte servicen direkte hjem til dig. Med en dækning over 5 år får du en langsigtet tryghed for din investering. Pakken inkluderer avancerede overvågningsværktøjer, der kan forudsige fejl, før de opstår. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Du undgår besværet med at sende udstyr til et værksted.
5 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 5 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om potentielle fejl
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheldige skader
- DMR (Defective Media Replacement) udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport
Praktisk implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den standardgaranti, der følger med produktet. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hardwaren er stationær eller i brug på tværs af forskellige lokationer. Ved fejl vil en tekniker komme ud til dig, hvilket minimerer transporttiden og risikoen for yderligere skader. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som pakken knyttes til under registreringen. Løsningen inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Det er en omfattende serviceaftale, der dækker både tekniske fejl og uheld.
