Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationstider ved at flytte servicen direkte ud til brugeren. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl opdaget, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer, at kritiske arbejdsopgaver kan fortsætte uden uforudsete afbrydelser. Løsningen fjerner behovet for at sende hardware til et værksted, hvilket reducerer logistisk besvær. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed over en længere periode.
4 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og utilsigtede skader
- DMR (Defective Media Replacement) hurtig udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på kompatibel HP hardware for at udvide den eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i kritiske produktionsmiljøer. Ved fejl aktiveres on-site servicen, så en tekniker kommer ud til din adresse. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke HP model, som supporten knyttes til. Ved køb opgraderes serviceniveauet for den valgte enhed i hele perioden på 4 år.
