Sikkerhed og driftsstabilitet til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres udstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Dette fjerner behovet for at sende hardware til et værksted, hvilket minimerer afbrydelser i dit daglige arbejde. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningen. Med denne dækning får du en omfattende tryghedsramme omkring din hardwareinvestering. Det er en effektiv måde at forebygge langvarige driftsstop på.
4 års on-site support med ADP, DMR og TRV
- 4 års dækningsperiode langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site support teknikerbesøg direkte på din adresse
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader
- DMR (Defective Media Replacement) udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) dækning af rejseomkostninger i forbindelse med support
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-produkt for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for mobile enheder eller stationært udstyr, der er placeret i miljøer, hvor risikoen for uheld er til stede. Ved et nedbrud eller en skade kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette sikrer, at kompatibiliteten med dit nuværende setup bevares, da reparationen sker i det miljø, hvor udstyret anvendes. Pakken inkluderer både softwaremæssig assistance og fysisk reparation af hardwaren. Det er en komplet løsning til vedligeholdelse af professionelt HP-udstyr.
