Sikring af driftstiden for din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationer ved at flytte servicen direkte hjem til dig. Du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted og vente på returnering. Med dækning af både uheld og defekter minimeres risikoen for produktionsstop. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed over en længere periode. Løsningen sikrer, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift ved fejl.
Fire års on-site support med ADP, DMR og TRV
- Fire års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware-investering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete uheld og fysiske skader
- DMR (Defective Media Retention) giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- TRV (Travel) inkluderer dækning af rejseudgifter i forbindelse med supporten
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en tilvalgsopgradering til kompatibel HP hardware. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer eller bærbare computere, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor risikoen for uheld er højere. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at udbedre fejlen. DMR-funktionen er ideel til virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data på harddiske. Pakken dækker i alt fire år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst kompatibiliteten med dit specifikke produktmodelnummer før aktivering.
