Sikkerhed og driftstabilitet til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support med ADP og DMR er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl og fysiske skader, som standardgarantier ofte ikke dækker. Ved at flytte supporten direkte ud til din lokation minimeres tidsforbruget ved reparationer. Du undgår besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Det sikrer, at dine kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer tilbage i drift. Løsningen giver ro i sindet gennem en omfattende dækning over en længere periode.
5 års on-site support med ADP og DMR
- 5 års dækningsperiode langvarig tryghed og budgetterbar it-drift uden uforudsete omkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader på hardwaren
- DMR (Defective Media Replacement) effektiv udskiftning af defekte lagringsmedier
- Professionel assistance direkte adgang til HP's certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende HP-hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er ideel til miljøer, hvor udstyret er udsat for fysisk slid, eller hvor oppetid er kritisk for forretningen. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet on-site. Dette inkluderer både softwaremæssige fejl og fysiske skader dækket under ADP. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som pakken knyttes til. Serviceaftalen sikrer en konsistent supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
