Sikkerhed og driftstabilitet til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at kombinere teknisk assistance med fysisk reparation minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Du får en omfattende dækning, der strækker sig over en længere periode. Det giver ro i sindet, at hardwarefejl håndteres af certificerede teknikere.
5 års on-site support med ADP og periferiudstyr
- 5 års dækningsperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og utilsigtede skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Peripherals dækning inkluderer support til tilknyttet periferiudstyr
- Solution Support adgang til ekspertniveau for kompleks fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende HP-udstyr for at udvide den standardmæssige garanti. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen on-site. Pakken dækker både hardwaredefekter og uheld via ADP-modulet. Du undgår besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Dette sikrer en hurtigere vej tilbage til fuld drift for dine medarbejdere.
