Langsigtet driftsikkerhed til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at kombinere teknisk assistance med fysisk reparation minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor hardwaren er under konstant belastning. Du får tryghed gennem en omfattende dækning, der rækker ud over standardgarantien. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds hardwarepark.
5 års on-site support med ADP og TRV
- 5 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og utilsigtede skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Peripherals dækning inkluderer support til tilhørende udstyr og periferienheder
- Solution Support adgang til eksperter der ser på hele din IT-løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på dine kvalificerede HP-produkter og fungerer som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for virksomheder med mobile medarbejdere, da ADP og TRV dækker skader uden for kontoret. Ved et nedbrud kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende hardware med fragt, hvilket reducerer ventetiden markant. Pakken dækker både hovedenheder og udvalgte periferienheder i overensstemmelse med specifikationerne. Det er en komplet løsning til vedligeholdelse af professionelt IT-udstyr.
