Sikring af driftstiden for din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationstider ved at flytte servicen direkte ud til dig. Den er ideel til professionelle miljøer, hvor udstyret er kritisk for den daglige drift. Med dækning af både hardware og tilbehør minimeres risikoen for uforudsete driftsstop. Du får en tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når tekniske fejl opstår. Dette sikrer, at dine medarbejdere kan forblive produktive uden at skulle sende udstyr til et værksted.
4 års on-site support med ADP og TRV
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der følger udstyret under transport
- Peripherals dækning inkluderer support til tilknyttet tilbehør
- Solution Support adgang til specialister der ser på hele din løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke (MPN: UG5C5E) aktiveres som en udvidelse af din eksisterende HP-garanti. Den er velegnet til virksomheder med mobile arbejdsstationer eller stationært udstyr, der kræver høj oppetid. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren retur til producenten. Pakken dækker både uheld og tekniske defekter i hele perioden. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med Care Pack-opgraderinger før aktivering.
