Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med ventetid ved at flytte fejlretningen direkte ud til din lokation. Ved at sikre hurtig adgang til teknisk assistance reduceres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter. Supporten træder i kraft efter den oprindelige garantiperiode.
Næste hverdag on-site support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning Next Business Day Onsite Hardware Support sikrer teknikerbesøg på din adresse
- Behold dine data Defective Media Retention gør, at du kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Forlænget tryghed 12 måneders dækningsperiode efter udløb af garanti
- Professionel assistance Active Care support sikrer adgang til specialiseret hardware-hjælp
- Reduceret logistik On-site service eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering, der aktiveres på dit eksisterende HP-udstyr. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller andre kritiske hardwarekomponenter, hvor on-site service er nødvendig. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed den næste hverdag. Defective Media Retention-funktionen er vigtig for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data på harddiske. Pakken dækker hardwarefejl i en periode på 12 måneder. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke Care Pack.
