Sikret drift og hurtig hjælp til din hardware
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at tilføje denne dækning sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt. Det minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er essentiel for den daglige drift. Du får tryghed gennem professionel assistance direkte på din lokation.
Hardware support med on-site assistance i 12 måneder
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig support i et helt år efter garantiens udløb
- Next Business Day support minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter
- Post Warranty dækning giver mulighed for at forlænge beskyttelsen efter standardgarantien
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse og aktiveres som en opgradering. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at bevare en høj oppetid uden at skulle administrere reparationer manuelt. Ved fejl på hardwaren kontaktes HP, hvorefter assistance sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter, der understøtter Care Pack-opgraderinger. Supporten dækker specifikt hardwarefejl i den angivne periode på 12 måneder.
