Sikret drift og hurtig hjælp til din hardware
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres it-udstyr. Når den oprindelige garanti er udløbet, sikrer denne supportopgradering, at du bevarer fuld beskyttelse af din hardware. Løsningen eliminerer usikkerheden ved uforudsete defekter ved at tilbyde direkte adgang til teknisk assistance. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tidsforbruget ved fejlretning. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor stabilitet er afgørende for forretningen. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel hjælp er på vej, når behovet opstår.
Hardware support med on-site assistance i 12 måneder
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse efter udløb af garanti
- Next Business Day support minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter
- Active Care giver adgang til proaktiv overvågning og support
- U67VKPE sikrer korrekt match til den specifikke supportpakke
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den aktiveres efter den primære garantiperiode er slut. Den er velegnet til HP hardware, hvor driftssikkerhed er prioriteret højt i det daglige arbejde. Ved en hardwarefejl bookes en tekniker, der ankommer til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted og reducerer logistisk besvær. Pakken dækker en periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne Care Pack.
